1. Objet de l'accord-cadre.....................................................................................................................3
2 Durée.................................................................................................................................................3
3. Montant.............................................................................................................................................3
4. Documents contractuels....................................................................................................................3
5. Définition des prestations attendues.................................................................................................3
5.1 Poste 1 - Mises à jour annuelles de systèmes.................................................................................3
5.2 Poste 2 - Migrations évolutives de systèmes..................................................................................4
5.3 Poste 3 - Acquisitions ponctuelles de systèmes d’extraction et d’analyse de données
téléphoniques........................................................................................................................................5
5.4 Poste 4 - Formations.......................................................................................................................6
6. Conditions de passation des marchés subséquents...........................................................................7
7. Conditions d’exécution.....................................................................................................................7
7.1 Lieux de livraison...........................................................................................................................7
7.2 – Délais de livraison et de réalisation des prestations....................................................................8
7.3 Droit d’usage des progiciels...........................................................................................................8
7.4 Protection de la main d'œuvre et conditions de travail..................................................................8
7.5 Politique d'achat responsable.........................................................................................................8
8. Modalités de détermination des prix................................................................................................9
8.1 Forme, contenu et nature des prix..................................................................................................9
8.1.1 Forme des prix.............................................................................................................................9
8.1.2 Contenu des prix..........................................................................................................................9
8.1.3 Nature des prix............................................................................................................................9
8.2 Modalités de détermination des prix de règlement.........................................................................9
8.3 Modalités d'établissement des prix des marchés subséquents......................................................10
8.4 Offres promotionnelles.................................................................................................................10
9. Pénalités pour retard.......................................................................................................................10
10. Obligations du titulaire.................................................................................................................10
11. Résiliation.....................................................................................................................................10
12. Contentieux...................................................................................................................................11
13. Dispositions complémentaires pour le titulaire étranger..............................................................11
14. Dérogation au CCAG/TIC............................................................................................................11
Annexes
Annexe I - Dispositions contractuelles des marchés subséquents
Annexe II - Annexe financière
Annexe III – Annexes techniques
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